Drukte bij Sociaal Team
Het is momenteel erg druk bij het Sociaal Team. Hierdoor kan het lang duren voor u een afspraak kunt maken. Dit geldt bijvoorbeeld voor jeugdhulp en huishoudelijke hulp. De drukte komt omdat er meer aanvragen worden gedaan. En omdat er personeelstekorten zijn bij de gemeente en zorgaanbieder. We willen de drukte verminderen. Daarom kunt u het Sociaal Team vanaf 1 juli alleen in de ochtend bellen.
Hoe bereikt u het Sociaal Team?
Heeft u een vraag voor het Sociaal Team? Bel dan tussen op werkdagen tussen 9.00 en 13.00 uur. Of stuur een mail naar sociaalteam@bergendal.nl. U kunt ook het formulier gebruiken op de website www.bergendal.nl/sociaalteam.
Doet u een aanvraag? Hou dan rekening met een wachttijd.
Wat kunt u zelf doen?
Heeft u hulp nodig? Kijk eerst in uw eigen omgeving. Misschien kunnen uw gezin, familie of vrienden u (tijdelijk) helpen. Lukt dat niet? Dan kunt u misschien hulp krijgen van vrijwilligers of andere hulpverleners.
Spoedgeval?
Heeft uw vraag spoed? Bel dan de volgende nummers:
- Bij zorg of spoed belt u de huisartsenpost Nijmegen via 0900-8880
- Voor spoedeisende jeugdzorg belt u met bureau jeugdbescherming Gelderland via 0900-9955599
- Voor advies of melding huiselijke geweld, kindermishandeling of ouderenmishandeling belt u met Veilig Thuis via 0800-2000
Waarom zijn er wachttijden?
De wachttijden lopen op omdat er steeds meer vraag is naar hulp. En omdat gemeente en zorgaanbieders moeilijk personeel kunnen vinden. Dit probleem speelt landelijk, dus niet alleen in onze gemeente.