Samen maken we onze dienstverlening beter!

Wat mag u van ons verwachten? Dienstverlening die duidelijk, betrouwbaar en mensgericht is. Daar werken we hard aan. Lees wat we willen bereiken, waar we nu staan, wat we doen om onze droom te realiseren. En hoe u daarbij kunt helpen.

Wat vindt u van onze dienstverlening?

In het voorjaar van 2026 deden we een onderzoek onder inwoners en ondernemers. U gaf dienstverlening gemiddeld een 7,4. Benieuwd wat er al goed gaat en wat beter kan? Klik dan verder voor het volledige onderzoek.

Laatste nieuws

Lees het laatste nieuws over onze dienstverlening. We zijn met verschillende projecten bezig. Is er nieuws? Dan laten we dat weten via onze kanalen. Hier vindt u alle berichten terug die we al hebben gedeeld.

Wat doen we al?

We zijn sinds het voorjaar 2026 bezig met projecten om onze dienstverlening te versterken. Wilt u weten wat we al gedaan hebben, waar we nu mee bezig zijn, wat we nog gaan doen en waar u kunt helpen? Klik dan hier.

Ons doel

We streven naar dienstverlening die duidelijk, betrouwbaar en mensgericht is. Maar wat betekent dat in de praktijk? Wat mag u verwachten? We laten u zien wat ons ideaalplaatje is en waar het vandaan komt.

"Meedenkende medewerker aan de telefoon. Na het gesprek aan de telefoon ontving ik alle informatie."

Inwoner gemeente Berg en Dal

Doe mee met een inwonersreis!

Wat vindt u van onze dienstverlening? Deel uw ervaring in een inwonersreis! Bij een inwonersreis bekijken we samen welke stappen u heeft gezet in het proces rondom uw vraag aan de gemeente. Ook praten we over hoe u dit heeft ervaren. Wil u uw ervaring met ons delen? Doe dan mee met de volgende inwonersreis!